Ils nous font confiance

Que ce soit avec nos clients des collectivités territoriales ou nos clients du secteur privé, nous remplissons les objectifs avec la même exigence.

SoftWhere, notre ADN

Notre ADN et nos valeurs font partie intégrante de notre quotidien. Notre équipe d'experts travaille chaque jour avec une état d'esprit centré sur l'humain et la technologie.

  • Guichet Unique

    Une équipe à votre écoute par téléphone (numéro unique et non surtaxé), par email ou via votre extranet SoftWhere pour toutes vos demandes.

  • Indépendant

    Nous sommes indépendant des opérateurs. Notre rôle d'Apporteur d'Affaires permet de garantir notre vision des télécoms.

  • Outil de Gestion Télécom

    Chaque client dispose d'un espace en ligne: parc téléphonique en temps réel, rapport mensuel des contrôles des facture et suivi de tâches.

  • Courtage

    Du bilan de votre existant à l'analyse de vos besoins, nous consultons tous les opérateurs du marché pour optimiser vos dépenses. Un seul interlocuteur !

  • Déploiement

    Nous assurons le suivi de la mise en œuvre des solutions opérateurs, et l'ensemble des étapes de votre déploiement et des intervenants.

  • Contrôle des factures

    Nous avons développé un outil de contrôle des factures pour vérifier chaque mois si l'opérateur, que vous avez choisi, respecte ses engagements.

Notre vidéo de présentation

Notre fonctionnement

SoftWhere, c'est un process bien rodé qui nous permet de vous apporter une réelle valeur ajoutée pour vos solutions télécoms.

Courtage

Comme chez le médecin, nous commençons par un bilan de l'existant ! Pas de surprises, cet audit nous permet de faire des changements en toute sérénité.

Déploiement

Un changement est beaucoup plus facile quand vous n'avez rien à gérer ! Nos équipes suivent vos déploiements, coordonnent les équipes terrains et les opérateurs.

Contrôle

SoftWhere a investi sur le développement d'un outil de contrôle des factures. Vous suivrez directement tous nos échanges en ligne sur votre Extranet.

Aperçu de notre outil en ligne

Depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur, vous accédez à votre espace client et consultez les informations et le suivi de vos contrats opérateurs.

+5000

lignes en contrat de service

13 ans

d'existence, et ça continue !

15%

de croissance par an

1

HT par ligne/mois*
*minimum de 10€ HT/mois

Questions fréquentes

Voici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la société SoftWhere et son fonctionnement avec les clients et les opérateurs télécoms.

Comme chez le médecin, nous commençons par faire un bilan de l’existant ! Sans vision de vos parcs téléphoniques, nous ne pouvons résilier, transformer ou porter vos contrats sous peine de pénalités de résiliation par anticipation. Avec nous, pas de surprises, cet audit et l’analyse de vos besoins, nous permet de faire des changements en toute sérénité.

Un numéro d'appel unique et non surtaxé pour répondre à toutes vos demandes sur vos abonnements, options ou projet Télécom (Déménagement, Création de site,…) sur toute la vie de votre dossier. Une équipe à votre écoute par téléphone, mail ou par votre extranet SoftWhere !

Nous sommes indépendant des opérateurs et pas opérateur ! Notre rôle d'Apporteur d'Affaires pour tous les opérateurs et non distributeur, permet de garantir notre indépendance, notre vision des télécoms et éviter le jargon téléphonique des commerciaux !

Depuis le départ, SoftWhere a fait le pari d’investir sur le développement d’un logiciel de contrôle des factures. Car même si, les opérateurs s’engagent sur des tarifs lors du courtage, il oublie, bien souvent, leur propre engagement. Nous serons là pour le leur rappeler ! Vous suivrez directement tous nos échanges en ligne sur votre Extranet.

Nous assurons le suivi de la mise en œuvre des solutions opérateurs proposées avec un support à votre disposition pour n'importe quelle interrogation. Nous coordonnons l'ensemble des étapes de votre déploiement et les intervenants afin de vous faciliter la vie ! En bref, je s’occupe de tout et tu s’occupes de rien !

Chaque client dispose d'un espace en ligne qui regroupe l'ensemble de votre parc téléphonique en temps réel, quelque soit vos opérateurs. Vous disposez, également, dans cet espace du rapport mensuel de vos contrôles des factures, du suivi de vos tâches, demandes ou réclamations gérées par nos soins,...

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Contactez-nous

Pour nous aider à mieux répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail. Vous pouvez également remplir le formulaire ci-dessous.

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29270 Cleden-Poher

Téléphone

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